у кошки чешутся уши и текут глаза

Здравствуйте!Помогите пожалуйста,если это возможно,советом,т.к. нет возможности оперативно отвезти животное к специалисту.Кошка Маришка осталась с бабушкой,после моего переезда,сегодня я увидела,что кошка в жутком состоянии,дрожит,расчёсана голова,особенно около ушей,глаза текут страшно.Животное абсолютно домашнее,за 16 лет на улице была всего несколько раз,не стерилизована,котят не было.Единственное на что можно грешить-две недели жили 2 котёнка,пока им не нашли хозяйку.Котята с улицы.Но хозяйка говорит,что у них всё в порядке...Подскажите,какие меры принять,хотя бы на первое время.Спасибо.